Locatie
Zuid-Holland
Tijdsduur
jul 2014 - dec 2017
Opdrachtgever
Rijkswaterstaat
Wat moest er gebeuren
en waarom moest dit gebeuren?
Wegen en kunstwerken zijn aan slijtage onderhevig en hebben daarom onderhoud nodig. Rijkswaterstaat is verantwoordelijk voor dit onderhoud en maakt hierbij onderscheid tussen vast onderhoud en variabel onderhoud. Bij vast onderhoud draait het om het in stand houden van de weg en bij variabel onderhoud draait het om het vernieuwen van de weg door onder andere hele stukken deklaag of voegovergangen te vervangen. Om dit type onderhoud uit te kunnen voeren wordt een stuk snelweg gedurende één of meer weekenden afgesloten voor al het verkeer.
Het projectteam dat verantwoordelijk is voor het variabel onderhoud aan alle rijkswegen binnen het beheersgebied van Rijkswaterstaat regio West-Nederland Zuid (Zuid-Holland) houdt zich zowel bezig met de voorbereiding van nieuwe contracten als met de contractbeheersing van reeds op de markt gebrachte contracten.
Wat heeft PACER gedaan?
PACER ondersteunde de omgevingsmanager van Rijkswaterstaat bij alle taken en activiteiten die nodig waren om nieuwe contracten op de markt te kunnen zetten en om bestaande contracten uit te kunnen voeren.
Welke werkzaamheden hoorden hierbij?
Samen met het omgevingsteam hebben we met de interne stakeholders afgestemd welke werkzaamheden uitgevoerd moesten worden en hoe en wanneer dit gedaan moest worden. Daarbij hebben we ook alle klanteisen vastgelegd.
Tijdens de realisatiefase waren we met het omgevingsteam het eerste aanspreekpunt voor de externe stakeholders bij het bepalen welke verkeersmaatregelen nodig waren om de werkzaamheden veilig en met zo min mogelijk hinder uit te voeren. Daarbij waren we ook verantwoordelijk voor de publiekscommunicatie en stelden we (in samenwerking met een communicatiebureau) diverse communicatie-uitingen op.
